Vaše objednávky odesílám vždy v pondělí. Od září budu již odesílat 2x týdně a to vždy v pondělí a ve středu. Děkuji za pochopení a těším se jakou krásu si vyberete.

Vrácení, výměna nebo úprava zboží na míru

Vrácení, výměna nebo úprava zboží na míru

Nesedí Vám objednané zboží? Chcete ho vrátit, vyměnit nebo upravit na míru?
Zde se dovíte jak na to: 

 

Úprava zboží na míru

Ohledně úpravy zakoupeného zboží na míru nás prosím kontaktujte.

 

Výměna zboží

Vyměnit můžete nenošené a neprané zboží v původním stavu.
Zboží upravené na míru nelze vyměnit.
Zboží je možné vyměnit do 14 dnů. Po domluvě je možné čas na výměnu prodloužit.
Z
boží lze vyměnit osobně v našem showroomu Dmania (kamenné prodejně) v Turnově, nebo zasláním balíku.

Postup výměny:

- Stáhněte si prosím náš formulář pro výměnu zboží: Dmania_VVR_formular.
- Zabalte zboží a přiložte vyplněný formulář.
- Balík prosím zašlete k nám do společnosti Zásilkovnou na adresu pobočky uvedenou na konci této stránky.
- Máte-li už vybraný kousek na výměnu, objednejte ho klasicky na eshopu a my přehledně uvidíme, co budeme měnit.
- Výměna je možná i za dárkový poukaz na příští nákup v hodnotě původního zboží. 

V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím kontaktujte.

 

Vrácení zboží

Zboží musí být nenošené a neprané.
Zboží upravené na míru není možné vrátit.
Zboží je možné vrátit do 14 dnů. Po domluvě je možné čas na vrácení prodloužit.
Zboží je možné vrátit osobně v našem showroomu Dmania (kamenné prodejně) v Turnově, nebo zasláním balíku.

Postup vrácení:

- Stáhněte si prosím náš formulář pro vrácení zboží: Dmania_VVR_formular.
- Vyplňte Váš požadavek na vrácení zboží a nezapomeňte na číslo bankovního účtu.

- Balík prosím zašlete k nám do společnosti Zásilkovnou na adresu pobočky uvedenou na konci této stránky.
- Platba Vám bude vrácena do 14 dnů od doručení vráceného zboží k nám.

Adresa pobočky Zásilkovny pro odeslání balíku:

 

       

        Atlantis – Comfor partner

        Palackého 148

        Turnov 511 01

 

Dmania ecofashion s.r.o.

telefon: +420 608 346 668

email: dmania@email.cz