Vrácení, výměna nebo úprava zboží na míru

Vrácení, výměna nebo úprava zboží na míru

Nesedí Vám objednané zboží? Chcete ho vrátit, vyměnit nebo upravit na míru?
Zde se dovíte jak na to: 

 

Úprava zboží na míru

Ohledně úpravy zakoupeného zboží na míru nás prosím kontaktujte.

 

Výměna zboží

Vyměnit můžete nenošené a neprané zboží v původním stavu.
Zboží upravené na míru nelze vyměnit.
Zboží je možné vyměnit do 14 dnů. Po domluvě je možné čas na výměnu prodloužit.
Zboží lze vyměnit osobně v našem showroomu Dmania (kamenné prodejně) v Turnově, nebo zasláním balíku.

Postup výměny:

- Stáhněte si náš formulář pro výměnu zboží: Dmania_VVR_formular.
- Zabalte zboží a přiložte vyplněný formulář.
- Máte-li už vybraný kousek na výměnu, objednejte ho klasicky na eshopu a my přehledně uvidíme, za co budeme měnit.
- Výměna je možná i za dárkový poukaz na příští nákup v hodnotě původního zboží. 

- K odeslání balíku prosím použijte pouze Zásilkovnu - pobočka je uvedena na konci této stránky. 

- Pro výměnu můžete využít také náš kód zásilkovny: 90492530

  Balíček odnesete na pobočku zásilkovny, kde kód pouze nadiktujete a nemusíte nic vyplňovat. Využití tohoto kódu je zpoplatněno. Jeho použitím dáváte souhlas k přiúčtování 60,- ke zboží, které jste si objednali na výměnu.

    

 

Vrácení zboží

Zboží musí být nenošené a neprané.
Zboží upravené na míru není možné vrátit.
Zboží je možné vrátit do 14 dnů. Po domluvě je možné čas na vrácení prodloužit.
Zboží je možné vrátit osobně v našem showroomu Dmania (kamenné prodejně) v Turnově, nebo zasláním balíku.

Postup vrácení:

- Stáhněte si prosím náš formulář pro vrácení zboží: Dmania_VVR_formular.
- Zabalte zboží a přiložte vyplněný formulář.

- K odeslání balíku prosím použijte pouze Zásilkovnu - pobočka je uvedena na konci této stránky.

- Pro vrácení můžete využít také náš kód zásilkovny: 90492530

         Balíček odnesete na pobočku zásilkovny, kde kód pouze nadiktujete a nemusíte nic vyplňovat. Využití tohoto kódu je zpoplatněno. Jeho použitím dáváte souhlas k odečtení 60,- od hodnoty vráceného zboží.

- Platba Vám bude vrácena do 14 dnů od doručení vráceného zboží k nám nebo je možný dárkový poukaz na příští nákup v hodnotě původního zboží. 

Adresa pobočky Zásilkovny pro odeslání balíku:

 

       

        Atlantis – Comfor partner

        Palackého 148

        Turnov 511 01

 

Dmania ecofashion s.r.o.

telefon: +420 608 346 668

email: dmania@email.cz 

 

 

V případě jakýchkoliv dotazů nebo pomoci s odesláním nás prosím kontaktujte.