Vrácení, výměna nebo úprava zboží na míru

Vrácení, výměna nebo úprava zboží na míru

Nesedí Vám objednané zboží? Chcete ho vrátit, vyměnit nebo upravit na míru?
Zde se dovíte jak na to: 

 

Úprava zboží na míru

Ohledně úpravy zakoupeného zboží na míru nás prosím kontaktujte.

 

Výměna zboží

Vyměnit můžete nenošené a neprané zboží v původním stavu.
Zboží upravené na míru nelze vyměnit.
Zboží je možné vyměnit do 14 dnů. Po domluvě je možné čas na výměnu prodloužit.
Z
boží lze vyměnit osobně v našem showroomu Dmania (kamenné prodejně) v Turnově, nebo zasláním balíku.

Postup výměny zasláním balíku:

- Stáhněte si prosím náš formulář pro výměnu zboží: Dmania_VVR_formular.
- Zabalte zboží a přiložte vyplněný formulář.
- Balík prosím zašlete k nám do společnosti na adresu pro odeslání balíku uvedenou na konci této stránky.
- Máte-li už vybraný kousek na výměnu, objednejte ho klasicky na eshopu a my přehledně uvidíme, co budeme měnit.
- Výměna je možná i za dárkový poukaz na příští nákup v hodnotě původního zboží. 

V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím kontaktujte.

 

Vrácení zboží

Zboží musí být nenošené a neprané.
Zboží upravené na míru není možné vrátit.
Zboží je možné vrátit do 14 dnů. Po domluvě je možné čas na vrácení prodloužit.
Zboží je možné vrátit osobně v našem showroomu Dmania (kamenné prodejně) v Turnově, nebo zasláním balíku.

Postup vrácení zboží zasláním balíku:

- Stáhněte si prosím náš formulář pro vrácení zboží: Dmania_VVR_formular.
- Vyplňte Váš požadavek na vrácení zboží a nezapomeňte na číslo bankovního účtu.
- Platba Vám bude vrácena do 14 dnů od doručení vráceného zboží k nám na adresu pro odeslání balíku.
- Adresa pro vrácení zasláním balíku je uvedena níže.

 

Adresa pro odeslání balíku:

Dmania ecofashion s.r.o.
U Lip 376
511 01 Turnov

telefon: +420 608 346 668

email: dmania@email.cz